更新・保守・改善
公開したあとも、必要な分だけ。
更新・保守・改善
公開後のサポートは任意です
| 都度の更新 | 月額0円。必要なときに実作業30分まで3,300円（税込）から。 |
|---|---|
| 更新サポート | 月額6,600円（税込）。月1回の主要画面・リンク・フォーム確認、短い確認報告、文章・画像差し替え合計30分まで。 |
| 改善サポート | 月額11,000円（税込）。同じ月次確認に加え、更新合計60分まで、月1回の改善提案（A4相当1枚）。取得可能なデータがあれば参照。 |
月額サポートは当方制作のWordPress.comサイトが対象です。月1回の確認は通常の表示・送受信確認であり、24時間の監視や復旧保証ではありません。サーバー基盤の保守はWordPress.comの提供範囲です。
1か月単位・最低利用1か月。毎月20日までの連絡で当月末終了、21日以降は翌月末終了です。未使用作業枠の繰越・日割返金はありません。契約終了だけを理由にサイトやドメインを削除しません。外部サービス料金は継続して必要です。
軽微更新は支給原稿の差し替えなどが対象。新しいページ、原稿の新規制作、レイアウト変更、障害復旧は別見積りです。超過作業は事前承認を受けます。
更新の例
料金・営業時間・担当者名の修正、既存写真の差し替え、支給された短いお知らせの掲載など。作業時間には実装と、その変更に必要な確認を含めます。
記事執筆、ページ追加、デザインの組み直し、広告運用、緊急復旧は通常の更新枠に含みません。作業前にお見積りします。
対応の目安
窓口対応は平日10〜17時（土日祝・年末年始を除く、日本時間）。原則2営業日以内に一次返信し、内容・素材確定後3〜5営業日を目安に軽微な更新を行います。混雑や作業量により予定を先にご案内します。
緊急対応・夜間対応・24時間監視は提供範囲に含みません。障害時はまずWordPress.com等の提供元の状況を確認し、当方が対応できる作業と費用をお知らせします。
ご自身で管理できる状態を保ちます
外部サービスはお客さま名義で契約し、当方には必要な権限を招待で付与していただきます。保守を解約しても、制作済みサイトの管理権限を取り上げたり、サイトを削除したりしません。
月次確認では、承認済みの内容を勝手に書き換えません。改善案は目的と変更内容をご案内し、承認後に反映します。
他社制作サイトについて
まず利用環境・管理権限・テーマ・プラグイン・保守状況を確認します。標準月額プランの即時適用はせず、対応可否と費用を個別にご案内します。
公開直後の確認
公開後14日間は、操作や表示に関する初期相談を制作料金内で受けます。当方の転記ミス・合意仕様に反する不具合は修正回数と分けて対応します。14日を過ぎると法令上の権利や責任が一律に消えるという意味ではありません。
ホームページのこと、
まずは聞かせてください。
プラン選びも、載せる内容も、相談してから。
相談・見積りは無料。内容と金額を確認してから依頼できます。
